Politica de confidențialitate

1. Ce date colectăm

Prin completarea formularului de pe site, putem colecta următoarele date:

• Nume și prenume
• Număr de telefon
• Adresă de email
• Mesajul/solicitarea transmisă
• Adresa IP și alte date tehnice legate de accesarea site-ului

2. Cum folosim datele

Datele sunt prelucrate exclusiv în scopul de a răspunde solicitării dumneavoastră și pentru a vă contacta cu privire la serviciile noastre.

Datele pot fi stocate și procesate prin:

• Baza de date internă (server securizat)
• Email (mesaj transmis la adresa noastră de contact)
• Notificări prin intermediul aplicației Telegram (pentru informarea echipei noastre)

3. Temeiul legal

Prelucrarea datelor se bazează pe consimțământul dumneavoastră, exprimat prin completarea și transmiterea formularului de pe site.

4. Stocarea datelor

Datele sunt păstrate pentru o perioadă de maximum 36 luni de la transmiterea formularului, cu excepția cazului în care legislația aplicabilă impune un alt termen.

După această perioadă, datele vor fi șterse sau anonimizate.

5. Cine are acces la date

Accesul la date este limitat exclusiv la angajații difflo.app care au nevoie de aceste informații pentru a răspunde solicitărilor dumneavoastră.

6. Transferul datelor către terți

• Datele nu vor fi vândute sau transmise către terți în scopuri comerciale.
• Unele date pot fi procesate prin servicii externe (ex. găzduire site, servicii de email), care respectă standardele GDPR.
• Datele transmise prin aplicația Telegram pot fi stocate pe serverele furnizorului acestei aplicații, situate în afara Uniunii Europene.

7. Drepturile dumneavoastră

În conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR), aveți următoarele drepturi:

• dreptul de acces la datele dumneavoastră
• dreptul de rectificare sau ștergere
• dreptul de restricționare a prelucrării
• dreptul de opoziție
• dreptul de portabilitate a datelor

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la adresa: contact@difflo.app.

8. Securitatea datelor

Luăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele împotriva accesului neautorizat, pierderii sau modificării.

9. Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică de confidențialitate. Orice modificare va fi publicată pe această pagină.